Cum cumpăr

Efectuarea unei comenzi:

Adaugati produsele dorite in cosul de cumparaturi si introduceti datele de facturare/livrare.

Dupa ce ati finalizat comanda veti fi notificat prin email , pentru a confirma comanda dumneavoastră.

Confirmarea telefonica se face dupa plasarea comenzii pe site, in cel mult 24 de ore, in conditii normale.

Daca comanda se face in weekend sau in perioada de promotii "Black Friday", acel interval se mareste cu 3 pana la 5 zile.

Produsele comandate vor fi livrate printr-o firma de curierat in orice localitate din Romania.

Helion face livrari exclusiv in ROMANIA.

La preluarea coletului in cazul in care ati optat pentru plata ramburs, dvs. trebuie sa achitati pe baza de chitanta emisa de firma de curierat contravaloarea produselor comandate si taxa de transport.

In cazul in care ati platit deja in avans (prin ordin de plata - cu o factura proforma sau direct cu cardul pe website) trebuie doar sa acceptati coletul.

Daca aveti nevoie de consultanta tehnica inainte de comanda ,va rugam sa sunati la numarul:

Transportul

TRANSPORT GRATUIT PENTRU COMENZI > 500/1000 RON + TVA INCLUS

Helion ofera transport gratuit pentru comenzi mai mari de 1000 lei 500 lei, TVA inclus.

Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si pot fi achitate la DESTINATIE (de catre client) sau la EXPEDITIE caz in care costurile de transport se vor adauga la valoarea facturii.

Aceasta metoda prezinta avantajul reducerii costurilor de transport, in baza contractelor incheiate intre SC HELION SECURITY SRL si firmele de curierat partenere.

Costurile le gasiti mai jos (acestea includ costurile ambalajului):

15 RON pentru comenzi in Romania. Taxa de transport include TVA.

Firmele de curierat care va vor aduce produsele acasa sunt CARGUS/DPD Romania/TransilvaniaPOST/ SAMEDAY in functie de localitatea in care va aflati

Livrarile se fac zilnic, de luni pana vineri, intre orele 9:00-17:00, iar sambata intre 9:00-13:00.

Helion Security SRL va ofera deschidere colet la livrare, daca optati la finalizarea comenzii.

Plata

Plata se poate face:

In numerar, la livrare (sistem ramburs).

Cu cardul (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO)

Cu cardul de cumparaturi (Card Avantaj - Credit Europe Bank, Bonus Card - Garanti Bank, Star Card - Banca Transilvania, Allinclusive - BRD FINANCE, cardurile de cumparaturi Alpha Bank)

Prin banca (daca preferati aceasta modalitate de plata, va rugam sa ne anuntati in prealabil).

Un reprezentant al SC HELION SECURITY SRL se va ocupa de toate detaliile (factura proforma, confirmare plata etc.) astfel incat comanda dvs. sa fie livrata in cel mai scurt timp.

Livrarea produselor se va face numai dupa intrarea banilor in contul nostru. Confirmarea platii poate dura intre 24 si 48 de ore.

Mai multe detalii despre plata gasiti aici

CUM PLĂTESC LA HELION